よくあるご質問

皆様からよく寄せられるご質問にお答えいたします。
その他のご質問に関しましては各店舗へお気軽にご連絡ください。

セルフエステに関するご質問

「セルフエステ」を自分でできるか不安なのですが・・・。
ご心配ありません!ビューティアドバイザーが手順やエステ機器の正しい使い方をきちんとアドバイスいたします。
本格的なエステ機器を使っていきますので、皆様楽しくエステをされています。
エステって高額なコースを無理に勧めるイメージがあるのですが・・・。
デ・アイムではお客様が本当に納得されるコース料金をご提案させて頂きますので、無理にお勧めするということはございません。
まず、お客様の肌トラブル、ご希望料金に見合ったコースをご提案させて頂きます。
そしてその内容を気に入られたお客様のみ、コースをご購入頂いております。
敏感肌なのですが、大丈夫ですか?
デ・アイムで使用する化粧品は、より多くのお客様に使って頂けるように「無香料」「無鉱物油」「無タール系色素」です。 (一部商品除く)
もし、ご心配なようであれば事前にセルフエステで使用するスキンケアのサンプルもお渡ししております。
メーク道具は持って行った方がよいですか。
ファンデーションやアイブロー、アイカラーやマスカラ等、豊富なメーキャップ用品を揃えておりますので、お持ち頂かなくても問題ございません。 ドライヤー等のヘアケアグッズもご用意させて頂いています。
セルフエステをしてはいけない時はありますか?
妊娠されている方、心臓疾患のある方、体調の優れない方、授乳中の方、皮膚疾患のある方、アレルギー体質の方への施術はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
妊娠中・授乳中でもセルフエステをすることはできるのでしょうか。
妊娠中・授乳中の方の施術はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
セルフエステにかかる時間を教えてください。
約90分ほどのコースとなります。お時間には余裕をもってお越しくださいませ。
仕事帰りに行きたいのですが、お店は何時まで開いていますか。
店舗によって営業時間が異なります。詳しくはこちらからご確認ください。

ご予約に関するご質問

予約せずに来店しても大丈夫でしょうか。
申し訳ございませんが、当店は完全予約制となっておりますので、ご来店前のご予約をお願いいたします。ご予約はこちらから承っております。
友達と2人で予約することはできますか。
席数の関係上、同時間帯にご予約をお取りできない店舗もございます。直接店舗までお問い合わせください。
子どもと一緒に来店することはできますか。
お子様連れでのご来店はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
予約をキャンセルしたいのですが、どうすれば良いですか。
ご予約頂いた店舗へ直接ご連絡の上、キャンセルご希望とお伝えください。各店舗の連絡先はこちらからご確認ください。

費用に関するご質問

入会金は必要ですか。
デ・アイムでは入会金を頂戴しておりませんので、どうぞお気軽にお越しください。
クレジットカードは使えますか?
VISA、JCB、MASTER、AMEXをご利用頂けます。
追加料金はかかりますか。
セルフエステの場合、1回1,620円(税込)のみ頂戴しております。追加料金は一切必要ございません。(他コース除く)

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